Qual a importância de medir e calcular o ROI da minha empresa?

Por Riven Melito, | Categoria: Marketing Digital

Atualmente, as pequenas e médias empresas têm mostrado grande interesse em investir nas estratégias de marketing digital. Sendo que é comum contratar agências especializadas para ajudar no planejamento e implementação das ações.

Mas como saber se as estratégias estão dando retorno esperado? Como saber se vale a pena continuar com a agência escolhida? Para responder a essas perguntas, você terá que aprender a calcular o ROI (retorno sobre o investimento) de forma correta.

Para que serve o ROI?

O ROI, como o nome diz, é uma métrica usada para calcular o retorno que se teve sobre um investimento, ou seja, é a relação entre o valor ganho ou perdido e o total de dinheiro que foi aplicado em determinado projeto.

Basicamente, se o ROI não for calculado corretamente, é possível perder dinheiro sem nem mesmo se dar conta, uma vez que não se saberá se ações investidas realmente valem o esforço e o dinheiro.

O marketing tem como função auxiliar a empresa a aumentar seus lucros, e não gastar o orçamento da área a esmo. Mas para saber se o dinheiro está sendo usado com sabedoria, faz-se necessário medir o ROI sempre que for possível.

Por que calcular o ROI?

Já ouviu falar que quem não controla não gerencia? Pois é, quando não há mensuração das ações tomadas, como saber o que deu certo e o que não deu?

Uma gestão eficiente deve contemplar os valores gastos em ações de marketing, saber quais ações dão lucro, quais dão prejuízo e quais não surtem efeito algum, podendo ser substituídas por outras de melhor performance.

Como calcular o ROI?

A fórmula usada para calcular o ROI é relativamente simples:

ROI = (Ganho – Valor investido)/ Valor investido

Por exemplo, considere que uma empresa começou a investir em anúncios online e o valor investido foi de R$50.000,00. O resultado dessa ação em específico gerou uma receita de R$110.000,00.

Para calcular o ROI, você deve subtrair o valor investido inicialmente (50.000), do valor final resultado da ação (110.000), em seguida dividirá pelo valor inicialmente investido (50.000). Conforme exemplo abaixo:

ROI = (110.000-50.000)/50.000 = 1,2 *100= 120%

Nesse caso, o retorno da ação foi positivo, uma vez que o ROI foi 120% maior que o valor investido.

Dica: para saber o valor percentual, lembre-se de multiplicar o resultado por 100.

Mais um fator a considerar

Muitas pessoas acreditam que se o resultado do cálculo do ROI for positivo, um valor maior que zero, necessariamente o investimento terá gerado lucro. Mas a verdade é que há outro fator a ponderar: o tempo.

Deve-se levar em consideração em quanto tempo você recupera seu investimento e se o lucro obtido é relevante o suficiente para continuar investindo em determinada ação.

Para entender melhor, compare uma ação que resultou em um ROI de 3% em 1 mês (resultado consideravelmente positivo). Mas e se o ROI foi de 3% em 12 meses? Na segunda opção, o investimento foi menor que a própria inflação! Não justificando o tempo, o trabalho e o dinheiro utilizados.

Calcular o ROI ajudará você a conduzir melhor os investimentos, optar por estratégias que efetivamente gerem bons retornos para seu negócio e descartar ações que não sejam eficazes. Ou seja, é uma maneira de orientar o uso dos recursos financeiros da empresa com mais sabedoria e objetividade.

Você já utiliza o ROI para mensurar suas ações em marketing? Deixe seu comentário e conte para nós!

Riven tem a arte como motivadora, a música como inspiração e o planejamento como instituição. Esta junção dos dois hemisférios do cérebro garantem uma abordagem diferenciada e eficiente na resolução de tarefas e problemas.