Saiba como aliar BI e Marketing Digital

Por Luiz Fernando, | Categoria: Marketing Digital

Você já ouviu falar em Business Intelligence (BI), também chamado inteligência de negócio?

Trata-se de técnicas e ferramentas voltadas para a análise de enormes quantidades de dados, que visam extrair padrões que indiquem desejos, hábitos e atitudes de clientes e leads. E o mais interessante é que, ao aliar BI e Marketing Digital, as empresas conseguem potencializar os resultados de suas campanhas.

No post de hoje, listamos as principais vantagens dessa combinação e mostramos como ela pode ajudar você a conseguir melhores resultados para o seu negócio. Acompanhe!

Tome decisões baseadas em dados

Uma das principais vantagens do BI para as empresas é a sua contribuição para a tomada de decisões estratégicas em campanhas de Marketing Digital.

Imagine que você queira iniciar uma campanha para a divulgação do seu produto/serviço por meio de anúncios do Google AdWords. Para obter os melhores resultados, você decide segmentar os anúncios para um público mais propenso a consumir o que a sua empresa está oferecendo.

Utilizando as ferramentas de BI, é possível ter uma compreensão mais precisa do mercado e dos consumidores — afinal, ela se baseia em dados e não em suposições.

Assim, seguindo o nosso exemplo, você consegue descobrir aspectos como localização (estado, cidade etc.) e interesses do seu público-alvo, permitindo um direcionamento mais adequado para a campanha.

Unifique os dados sobre os seus clientes

As informações sobre os seus clientes têm origem em diversos canais. Elas podem vir de fontes como comentários em redes sociais, número de visualizações de anúncios e dados de comportamento dentro do site da sua empresa (cliques no botão de comprar, preenchimento de um formulário etc.).

Com ajuda do BI, todos esses dados são unificados, evitando incongruências e dando uma visão equilibrada sobre os comportamentos e interesses da sua audiência.

Analise o desempenho do negócio com visualização de dados

Os sistemas de BI geralmente disponibilizam funções de visualização de dados. Ao mostrarem as métricas de Marketing Digital na forma de gráficos e painéis, fica mais fácil analisar o desempenho das campanhas e mensurar melhor como estão os resultados do seu negócio.

Com isso, seria bem simples saber em tempo real a performance de uma landing page, por exemplo, bastando acompanhar o progresso da sua taxa de conversão. Você também poderia produzir landing pages distintas para o mesmo produto, comparando qual delas tem a melhor taxa de conversão e entendendo que tipo de conteúdo mais agrada os seus visitantes.

Aqui, é importante notar que as ferramentas de BI apresentam apenas os dados mais pertinentes para a sua organização, evitando que você perca tempo com informações desnecessárias.

Preveja tendências e automatize ações

Além de todos esses benefícios, as análises e modelos matemáticos que dão suporte às técnicas de BI permitem prever alguns comportamentos e tendências. Dessa forma, sua empresa consegue ter fortes indicativos de ações que podem dar certo em um futuro próximo.

É o caso de preparar uma campanha de e-mail marketing e automatizar o seu envio para quando o evento previsto ocorrer (uma métrica alcançar um determinado valor esperado, por exemplo).

Antecipar tendências, agilizar decisões e potencializar campanhas de marketing digital são benefícios bastante impressionantes. Porém, esse grande diferencial competitivo já é realidade em empresas que incorporaram o BI à sua cultura, e pode ser também na sua.

E então, percebeu como a união entre BI e Marketing Digital pode ser poderosa? Já tem ideias de como aliar esses dois na sua empresa? Compartilhe as suas impressões com a gente aqui nos comentários!