UI e UX: entenda as principais diferenças

Por Luiz Fernando, | Categoria: Marketing Digital

A forma como o cliente utiliza um produto é um importante fator a ser considerado para que ele seja um sucesso no mercado. É preciso haver um cuidado para que o usuário tenha uma compreensão correta dos conceitos que o produto apresenta e consiga ter suas necessidades satisfeitas ao utilizá-lo.

O desenvolvimento de aplicações que vão de encontro a essa demanda se dá por meio da aplicação dos conceitos de UI e UX. Mas você sabe o que é isso?

Neste artigo, mostraremos o que são UI Design e UX Design e como essas categorias são utilizadas em conjunto para a criação de tecnologias que as pessoas gostem e queiram utilizar. Vamos começar?

O que é UI?

UI (User Interface) é a interface do sistema com a qual o usuário interage. É composta de botões, menus, telas, dashboards, calendários, enfim, todos os componentes da tela que a pessoa utiliza para manipular as informações requisitadas e mostradas nela.

Um projeto de interface com o usuário envolve o entendimento dos requisitos do sistema e busca apresentar as ferramentas necessárias para sua utilização. Apresenta também aprimoramentos do uso do sistema como autocomplete; opções para arrastar itens da tela de um lado para o outro; checkbox para seleção de informações que serão apresentadas em um relatório etc.

O que é UX?

UX (User Experience) são um conjunto de conceitos que levam ao entendimento de como o usuário se sente ao interagir com o sistema. Com o intuito de atender plenamente às necessidades do usuário que o utilizará, UX envolve toda a sua jornada enquanto está em contato com a tecnologia, analisando parâmetros como:

  • a forma como ele descobriu o produto;
  • a sequência de ações executadas enquanto interage com a interface;
  • como ele se sente enquanto realiza suas tarefas, utilizando o sistema;
  • o que ele pensa ao utilizar suas ferramentas;
  • a compreensão que tem sobre ela.

Para entender as impressões que o sistema causa sobre o usuário, vários recursos são utilizados, como efeitos sonoros, gráficos, vídeos, textos, imagens, entre outros.

Além da utilização de vários tipos de mídia, são aplicados conceitos como interação homem-máquina e arquitetura da informação, para criar um contexto em que o usuário esteja consciente do que o sistema executa em resposta às suas ações.

Qual a relação entre UX e UI em um projeto de design?

Para se entender como se dá a relação entre esse dois conceitos, deve-se ter em mente que o design de experiência do usuário (UX) engloba o design de interação (UI).

Não se pode imaginar a experiência do usuário com o sistema sem que os dois interajam, correto? Porém, para se ter um design de experiência, é preciso ter um entendimento mais aprofundado de fatores como:

  • qual é a expectativa do usuário ao clicar em um botão;
  • como as informações, ao serem requisitadas, devem ser mostradas para que ele compreenda os dados exibidos e saiba encontrar mais informações complementares;
  • como as ferramentas para manipular o sistema devem estar dispostas para que sejam facilmente encontradas;
  • quais recursos devem ser utilizados para que o usuário compreenda que o ciclo de uma tarefa tenha sido iniciado, está em andamento ou já está concluído.

De maneira simplificada, podemos dizer que UI é a implementação do projeto gráfico do sistema que inclui as ferramentas, suas cores, telas com mensagens e informações. O UX, tendo como parâmetros todos os conceitos envolvidos com o uso e o entendimento desse sistema, faz com que a interação com o sistema provoque conforto e prazer ao se utilizá-lo.

Ter um um bom projeto de UI e UX é um grande fator de sucesso para o produto, pois faz com que ele se torne mais eficaz em relação a seu objetivo primordial que é atender a uma necessidade do usuário.

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