Como identificar se minha empresa precisa de Marketing Digital?

Por TNB.studio | 04/12/2019 | Marketing Digital

Sem limites de horário e de espaço físico, a internet se tornou a principal vitrine para a maioria das empresas do mundo. Por isso, em poucos anos o investimento em Marketing Digital passou de tendência a necessidade para empresas de vários segmentos. Mas muitos empreendedores ainda têm dúvidas se devem contratar uma agência de Marketing Digital para ajudar a aumentar as vendas.

Mais importante do que conquistar clientes é mantê-los – e o Marketing Digital pode ajudar nos dois casos. Uma agência especializada é responsável por planejar, criar, produzir, veicular, mensurar, avaliar e otimizar as estratégias de atração e retenção dos seus clientes pela internet.

O perfil do consumidor mudou ao longo do tempo, então a abordagem também deve evoluir e, para isso, é necessário analisar os objetivo, o público e os valores de sua empresa em busca da estratégia adequada ao seu produto ou serviço.

Porém, é preciso ter um planejamento de Marketing Digital e cuidado ao executar as ações. Nesse ponto, uma agência conta com diversos profissionais especializados em várias áreas que são responsáveis por buscar o retorno sobre o investimento (ROI) para a sua empresa.

Mobile first: as mudanças do Google em 2019

O Google prioriza a experiência do usuário, por isso vem realizando mudanças há algum tempo. Desde 1º de julho de 2019, a empresa anunciou que a indexação que prioriza dispositivos móveis, também conhecida como mobile first, se tornou padrão em todos os sites novos.

Já os sites antigos continuam sendo monitorados e avaliados com base nas práticas recomendadas pelo Google.

Segundo o anúncio da empresa, os algoritmos irão utilizar primeiro a versão de conteúdo móvel de um site para ranquear as páginas, entender os dados estruturados e mostrar trechos das páginas nos resultados.

Na prática, isso significa que os sites sem uma versão mobile, ou que não apresentam o mesmo conteúdo da versão para desktop, não serão considerados prioridade na página de resultados da busca.

Assim, a indexação que prioriza dispositivos móveis foi ativada por padrão em todos os novos sites (novos na web ou desconhecidos para a pesquisa do Google) enquanto os sites antigos ou já existentes continuarão sendo monitorados e avaliados como antes.

Ou seja, se o seu site já é responsivo ou têm versões desktop e mobile idênticas você não precisa se preocupar. Ainda assim é importante revisar a otimização das imagens e elementos dinâmicos para garantir um bom tempo de carregamento das páginas.

Em sites com versões desktop e mobile separadas e URLs diferentes é preciso dar atenção aos seguintes aspectos:

• Conteúdo: a versão mobile deve ter o conteúdo de mais valor nas áreas nobres do layout, assim como a versão desktop.
• Dados estruturados e metadados: as versões para desktop e dispositivos móveis devem ter marcações (schema) idênticas e os metadados (descrição e title) não precisam ser iguais, mas devem ser parecidos.
• Sitemap e Search Console: a URL do mapa do site deve ser acessível pela versão mobile, que precisa ser adicionada e verificada à parte no Search Console.

Dessa forma, ao criar um site para a sua empresa, é preciso levar esses fatores em conta para garantir que o público irá chegar até ele. Nesse sentido, uma agência de marketing digital pode construir o site de acordo com as regras de indexação do Google e ainda otimizar o site de outras formas para garantir seus resultados.

Alguns fatores importantes para melhorar seu ranqueamento de acordo com o mobile-first index são:

SEO

Trabalhar apenas com uma versão para desktop do seu site pode dificultar o ranqueamento e, com isso, evitar que as pessoas encontrem o seu produto ou serviço na internet. Assim, além de preparar o seu site para a versão mobile também é preciso ter uma estratégia de conteúdo considerando que seus clientes irão visualizar o site em dispositivos móveis.

Estrutura

Para melhorar a experiência do usuário no seu site é preciso reestruturar o conteúdo tendo em mente que os visitantes estarão acessando pelo celular. Nesse sentido, é preciso repensar a forma de acesso ao conteúdo, proporcionar variedade (vídeos, áudios e textos, por exemplo) e priorizar a legibilidade do site.

Design responsivo

Como nós já dissemos, ter um site pensado para dispositivos móveis inclui todos os aspectos de desenvolvimento, conteúdo e design. Por isso, é preciso ajustar a navegação, os ícones touch, os call-to-actions, utilizar imagens compactadas e um layout flexível para não comprometer a experiência do usuário.

Vantagens de ter um site mobile-first

• Melhor experiência do usuário, com maiores chances de adquirir seu produto ou serviço;
• Rápido carregamento da página, agilizando o processo de compra e evitando que um potencial cliente desista de acessar seu site pela lentidão;
• Melhor ranqueamento no Google, aumentando as chances de ser encontrado por potenciais clientes;
• Destaque com relação à concorrência que não tem um site otimizado.

Como saber se a sua empresa precisa de Marketing Digital

A internet permite que a sua empresa alcance um novo público e aumente as vendas. Dessa forma, as estratégias de Marketing Digital podem ajudar potenciais clientes a chegarem até você e ainda ajudam a entender melhor o seu público e usar as estratégias e canais adequados para se comunicar com ele.

O Marketing Digital é uma ferramenta bastante flexível e que pode ser usada por empresas de todos os tamanhos e segmentos. Para isso, é preciso ter uma estratégia focada no público que deseja atingir e nos objetivos definidos pela empresa.

Confira as principais vantagens do Marketing Digital e entenda por que a sua empresa precisa de uma agência especializada para melhorar os seus resultados:

• Interação direta com o público em tempo real;
• Facilidade de mensurar e analisar os resultados;
• Com as possibilidades de segmentação, é possível se comunicar com o cliente certo no momento certo;
• Algumas ações são gratuitas ou com custo acessível;
• Amplo alcance de público.

Se você ainda tem dúvidas sobre a eficácia dessa estratégia para o seu segmento, confira alguns sinais para identificar se a sua empresa precisa de uma agência de Marketing Digital:

Baixo número de vendas

Atualmente, a maioria das compras começam com uma busca pelas informações do produto na internet. Por isso, uma boa presença online é uma forma de melhorar o reconhecimento da sua marca e ajudar o consumidor a tomar a decisão de compra.

No entanto, estar presente na internet não basta. É preciso ter uma estratégia e utilizar os canais adequados para o seu público e segmento. Nesse ponto, o Marketing Digital é a melhor solução para impactar tanto empresas quanto o consumidor final do seu produto ou serviço.

Os clientes preferem a concorrência

Em alguns segmentos a concorrência entre empresas é bastante acirrada. Assim, se o seu cliente procurar se informar sobre o seu produto ou serviço na internet e encontrar as informações necessárias no site do seu concorrente, esse pode ser um diferencial e influenciar na decisão de compra.

A internet também é um canal de comunicação entre a empresa e o público. Dessa forma, você pode usar a estratégia de Marketing Digital para divulgar um novo produto ou um serviço com procura menor.

Uma empresa que está perdendo espaço para a concorrência também pode usar a internet e as redes sociais para conquistar seu espaço e atingir o público desejado.

Busca por novos clientes

Em muitos casos, as empresas têm os mesmos clientes há muito tempo e não conseguem alcançar um público diferente. Por isso, a internet pode ser uma ótima opção para aumentar a exposição da marca e, com isso, melhorar os resultados e o lucro da empresa.

Além de remover os limites geográficos dos consumidores, a internet também permite coletar informações sobre o público que podem ser úteis na segmentação de campanhas. Nesse sentido, as estratégias de Marketing Digital podem ser muito mais específicas e direcionadas ao público interessado no seu produto ou serviço.

Integração entre marketing e vendas

Em muitas empresas, os setores de marketing e vendas trabalham de forma isolada e com metas independentes entre si. Com o Marketing Digital, é possível mensurar dados importantes sobre segmentações, audiência, campanhas e canais, criando estratégias e otimizando os resultados dos dois setores.

Por isso, se o setor de marketing e o setor de vendas da sua empresa trabalham de maneira separada este pode ser um dos sinais de que você precisa investir em Marketing Digital para integrar as áreas e melhorar os resultados.

Falta de conteúdo sobre o seu segmento

Em algum momento você deve ter buscado na internet por uma informação sobre o seu segmento de atuação, seja para resolver uma dúvida pontual ou ajudar a desenvolver um projeto específico. Se você não encontrou conteúdo de qualidade sobre sua área pode ser uma oportunidade de começar a investir em Marketing de Conteúdo para se destacar no mercado.

Ao investir em conteúdos informativos e relevantes para o público, sua marca pode se tornar uma referência na área e será procurada pelos clientes, em vez do caminho inverso.

Dificuldade em mensurar o retorno sobre o investimento

O retorno sobre o investimento, também conhecido como ROI, é uma das métricas mais importantes para empresas e determinam uma série de medidas importantes para o crescimento do negócio. São esses dados que irão mostrar se o investimento que você realiza para encontrar clientes está gerando o retorno esperado.

Esse cálculo pode ser difícil de realizar com relação aos investimentos nos meios tradicionais, mas com o Marketing Digital é possível acessar os dados de forma muito mais simples e precisa.

A partir dessas informações, você pode estruturar um planejamento e definir as métricas que servirão de base para as campanhas e ações, além de possibilitar que os resultados melhorem continuamente.

Aumentar a exposição online

Hoje em dia, não basta ter um site e fazer anúncios pontuais no Google e outros mecanismos de busca.

Estar presente no ambiente digital envolve aproveitar ao máximo os recursos da web para melhorar os resultados, trabalhar a presença da marca no dia a dia das pessoas e gerenciar o relacionamento da empresa com consumidores e parceiros.

Para isso, é preciso estar nos mesmos ambientes que o seu cliente, utilizar uma linguagem próxima e investir na aproximação para que ele tenha pontos de contato diferentes com os seus produtos ou serviços.

Por que contratar uma agência de Marketing Digital?

Hoje em dia, grande parte das pessoas acessam a internet constantemente e, de acordo com a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), 7 em cada 10 consumidores usam o celular para fazer compras online.

Além disso, apenas no primeiro trimestre de 2019, 35% das vendas em e-commerces foram realizadas via mobile, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). Por isso, apenas estar presente na internet já não é suficiente.

As empresas precisam ter estratégias voltadas às vendas e levar em consideração os potenciais clientes que utilizam dispositivos móveis para realizar compras online.

Entre as vantagens de apostar em estratégias digitais para promover seus produtos ou serviços está o preço inferior às mídias tradicionais e a possibilidade de compartilhamento do seu conteúdo pelo público.

Dessa forma, dependendo da estratégia de Marketing Digital adotada, você pode precisar de mais que um funcionário para fazer o planejamento, executar as ações, analisar dados e otimizar as campanhas em todas as frentes.

Em muitos casos, a rapidez de informações e o alto volume de dados também podem inviabilizar a criação de uma equipe interna.

Por isso, contratar uma agência de Marketing Digital significa ter diversos profissionais especializados trabalhando em estratégias para aumentar os resultados da sua empresa.

Uma empresa especializada nesta área pode oferecer diversos serviços, entre eles:

• Desenvolvimento e otimização de sites;
• Planejamento e elaboração de campanhas de e-mail marketing;
• Criação de estratégias de relacionamento em redes sociais;
• Criação e monitoramento de anúncios;
• Produção de conteúdo direcionado para o seu público-alvo;
• Gestão de lojas virtuais;
• Monitoramento de presença online;
• Atração de visitantes e conversão em leads;
• Análise de resultados;
• E muito mais.

Além disso, ao contratar uma agência de Marketing Digital você não precisa se preocupar com a elaboração da estratégia e ainda conta com profissionais especializados em diversas áreas. Dessa forma, você pode focar apenas no seu negócio e reduzir os gastos com contratações internas ou trabalhadores freelancers.

Para saber mais sobre o que uma agência de Marketing Digital pode fazer para melhorar os resultados da sua empresa, agende uma consultoria gratuita.