Marketing B2B: por que é mais seguro investir com uma agência?

Por Andrei W. Müller, | Categoria: Marketing Digital

Marketing B2B: por que é mais seguro investir com uma agência?

A sua empresa trabalha no comércio de produtos ou serviços para outras empresas, mas nos últimos meses o volume de vendas não está tão bom quanto você gostaria? Isso significa que o seu negócio pode estar precisando do auxílio de uma agência de marketing B2B.

Ao contar com o trabalho de especialistas em marketing B2B, a sua empresa pode conquistar mais clientes e aumentar as vendas através da aplicação de uma série de estratégias e do acompanhamento de indicadores como ROI, taxa de conversão e CAC.

Se você empresário não sabe muito sobre estratégias e indicadores de marketing, não se preocupe. No artigo de hoje vamos explicar sobre marketing B2B e porque é mais seguro para o seu negócio investir em uma agência especializada.

O Marketing B2B

O termo B2B representa a abreviação da expressão em inglês Bussines to Bussines, que em português significa “de negócio para negócio” ou “de empresa para empresa”.

Esta classificação é atribuída à relação comercial entre duas empresas, sem a intenção de vender diretamente para uma pessoa física (consumidor final).

O B2B significa, portanto, um modelo de negócio de compra e venda entre empresas, ocorrendo, por exemplo, quando uma organização, como cliente, adquire um serviço ou produto de uma empresa fornecedora para revender, utilizar como componente durante a fabricação de sua própria mercadoria ou usar para a otimização dos processos do negócio.

Já o marketing B2B, como você deve estar imaginando, consiste na aplicação de uma série de técnicas e estratégias de marketing direcionadas para o modelo de negócio B2B.

Em outras palavras, o marketing B2B estabelece um planejamento e aplica diferentes técnicas para divulgar a empresa, atrair outras organizações interessadas, gerar leads qualificados e por fim, aumentar as vendas.

Os desafios do marketing B2B

Implementar boas estratégias e ações de marketing B2B, conquistando os resultados desejados para a empresa representa uma tarefa e tanto para as agências. Afinal de contas, vender para outra companhia envolve muito mais desafios do que os enfrentados no comércio tradicional B2C (Business to Consumer ou “de empresa para consumidor”).

Ao contrário do que ocorre no modelo de negócio B2C, o processo de compra entre empresas não é baseado em emoções. A transação nestes casos é mais longa e arriscada, pois envolve gastos maiores.

Antes de concluir a negociação, o gestor da empresa tende a considerar diversos fatores de risco e questões econômicas, já que uma compra errada pode representar perdas financeiras e prejuízos para a companhia.

Neste contexto, o marketing B2B precisa seguir uma lógica diferente de atuação e atendimento, considerando o negócio em questão, o mercado de atuação da empresa e a maneira como ocorrem os relacionamentos entre vendedor e cliente no mercado B2B.

O papel de uma agência ideal de marketing B2B, portanto, é traçar estratégias, estruturar, executar e mensurar projetos que estejam realmente alinhados com a proposta da marca, a fim de colaborar com o crescimento e a lucratividade da empresa.

Estratégias do marketing B2B

Independentemente do cliente final ser um consumidor ou uma empresa, todo negócio precisa contar com um planejamento de marketing bem estruturado para gerar leads qualificados e conduzir esse público até o fundo do funil de vendas.

E no caso das empresas B2B, que realizam vendas para clientes como gestores e CEO de organizações, o processo de fidelização é ainda mais trabalhoso, demandando estratégias para educar o cliente, criar um relacionamento e conquistar sua confiança.

Afinal, o gestor que adquire um produto ou serviço para a sua empresa espera sempre realizar o melhor negócio possível e acertar na escolha.

Para alcançar os resultados desejados, aumentando as vendas e fidelizando clientes, o marketing B2B precisa percorrer um longo caminho, utilizando as melhores técnicas e ferramentas para cada tipo de empresa.

A seguir você confere as principais estratégias de marketing B2B que podem ser aplicadas no planejamento da sua empresa.

1 – Blog

O blog é um grande aliado da sua empresa quando o assunto é atração de clientes, pois essa ferramenta viabiliza a criação e divulgação de conteúdos informativos de qualidade e de valor para educar os usuários.

Entretanto, não basta apenas produzir conteúdo e publicá-lo em um blog. Devido a enorme concorrência na internet, é necessário realizar em conjunto um trabalho de otimização para mecanismos de busca (SEO) objetivando tornar o blog ainda mais visível no Google e fazendo com que mais pessoas cheguem até a empresa.

2 – E-mail marketing

Enviar conteúdos informativos recorrentes via e-mail é uma estratégia interessante para o marketing B2B. Afinal, todo gestor de empresa acessa sua caixa de entrada diariamente.

Mas para essa técnica dar resultados, é importante apostar em automação de marketing, personalizando o conteúdo de acordo com o estágio de compra em que o lead se encontra.

Para saber mais sobre automação, confira nosso artigo “Automação de marketing: construindo o relacionamento com clientes”.

3 – Redes sociais

As redes sociais são importantes para qualquer tipo de negócio, até mesmo para quem vende para outras empresas.

Afinal, elas facilitam um contato mais direto com usuários e possíveis clientes e ajudam a marca a construir maior credibilidade perante o público.

4 – Webinars

Os webinars são seminários online realizados em vídeo com o intuito de educar a audiência. Nessas “conferências” a interação do público se limita à comunicação via chat com o palestrante.

O webinar é uma ferramenta interessante de marketing B2B, pois pode atrair pessoas interessadas no serviço ou produto da empresa, facilitando o processo de conversão de leads para clientes.

É fundamental que o conteúdo abordado nos webinars se comunique com o nicho de mercado atendido pela empresa.

5 – Eventos

Realizar eventos específicos para gestores e empresários é uma estratégia utilizada pelo marketing B2B para engajar o público-alvo da organização.

Oferecer uma programação especial, com a presença de palestrantes referência no mercado, pode aumentar o interesse do público no produto ou serviço da empresa.

6 – Inbound marketing

O inbound marketing (marketing de atração) consiste na utilização de diferentes estratégias de marketing voltadas para a produção e o compartilhamento de conteúdo.

A missão do inbound marketing é levar o usuário até a marca por meio de blogs, redes sociais, vídeos, podcasts, etc. construindo um relacionamento duradouro com ele e o transformando em cliente.

Quer saber mais sobre inbound marketing? Leia o artigo “Marketing de conteúdo: como atrair clientes através do inbound marketing”.

Métricas e indicadores de marketing B2B

Como você viu, existem diversas estratégias que as agências de marketing B2B podem utilizar no planejamento da sua empresa.

Mas além de aplicar essas técnicas, é preciso realizar a coleta de dados e acompanhar as métricas para garantir que as ações estejam entregando o resultado desejado.

Por isso, contar com o trabalho de uma agência especializada no assunto é tão importante para empresas do setor B2B.

Conheça três indicadores essenciais que a agência de marketing B2B não deve deixar de lado durante a análise de resultados:

  • ROI

O ROI, ou retorno sobre o investimento, aponta o quanto a sua empresa faturou ou perdeu em cima do investimento feito em uma campanha online.

Este indicador é fundamental para o marketing B2B, pois apresenta um comparativo entre o valor investido nas ações e o valor que retornou para a empresa.

  • Taxa de conversão

A taxa de conversão, como o nome já indica, demonstra o quanto da audiência de uma campanha foi convertida em clientes para o negócio.

Em outras palavras, a taxa de conversão calcula a quantidade de conversões que foram alcançadas em comparação com o número de pessoas que foram atingidas pela campanha.

É importante ressaltar que a taxa de conversão deve ser analisada com frequência, pois ela comprova a efetividade de cada ação empregada.

  • CAC

O CAC, sigla para Custo de Aquisição de Cliente, representa o quanto cada cliente custou para a empresa.

Através da soma de todos os investimentos da campanha e da divisão do valor obtido pelo número de clientes conquistados, chega-se o CAC.

O acompanhamento destas e outras métricas é essencial em qualquer estratégia de marketing digital.

Somente através da coleta e mensuração dos dados é possível ajustar as ações de marketing até se obter os resultados desejados, como a atração de clientes e o aumento das vendas.

Afinal, como você conferiu hoje, uma boa estratégia de marketing para a internet vai muito além do que conquistar mais seguidores nas redes sociais ou aumentar o tráfego no site da empresa.

Com tantos fatores importantes envolvidos no planejamento de marketing de uma organização, contar com o auxílio de uma agência de marketing B2B é imprescindível para quem busca resultados efetivos.

A TNB.Studio é uma agência de branding e inbound marketing full-service especializada em atrair e converter novas oportunidades para o seu negócio.

Através de uma equipe de especialistas em marketing digital, plataformas online e marketing de conteúdo a TNB.Studio estuda a sua empresa e desenvolve um planejamento personalizado para atender às suas demandas no momento.

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