O que são métricas da vaidade em marketing digital e por que devemos evitá-las?

Por TNB.studio | 30/10/2017 | Marketing Digital A mensuração de resultados dentro de uma estratégia de marketing digital é essencial para o sucesso dos negócios. Porém, muitos empreendedores se enganam quando consideram apenas métricas da vaidade como resultados de suas ações. Isso porque elas podem criar uma ilusão de que suas estratégias estão dando certo e fazendo o negócio crescer, quando na verdade elas não criam engajamento e nem contribuem para o aumento das vendas. É muito importante conhecer essas métricas para que você não se iluda na hora de desenvolver e avaliar as suas ações de marketing, considerando apenas os indicadores que valem a pena. Acompanhe o nosso post e saiba tudo sobre as métricas da vaidade.

O que são métricas da vaidade?

As redes sociais são hoje ferramentas essenciais para a divulgação de uma empresa e de seus produtos, e a grande maioria dos empreendedores já compreendeu a necessidade de ter uma presença nesse tipo de canal de comunicação. Mas, como falamos anteriormente, sem o conhecimento correto de como atuar nessas mídias, muitas pessoas cometem erros na mensuração de resultados, se baseando apenas nas métricas da vaidade. Esses são indicadores que não refletem realmente o crescimento de seu negócio, apenas mostram números que nos iludem e alimentam o ego, sem contribuir para a tomada de decisões. Elas não devem ser totalmente ignoradas, já que podem somar a outras informações sobre suas ações, mas não devem ser exclusivamente consideradas como os indicadores mais importantes de sua estratégia.

Quais são as métricas da vaidade?

Número de curtidas

Hoje, é comum vermos perfis e empresas que oferecem serviços de compras de likes para as suas redes sociais, e, equivocadamente, muitos empreendedores acreditam que isso pode ser vantajoso. No entanto, o número elevado de likes em um post ou outro não pode dizer praticamente nada sobre o crescimento de um negócio. Isso porque você não consegue extrair informações relevantes sobre o seu público e seus conteúdos, ou tomar uma decisão por meio dessa métrica. As curtidas podem indicar que os seus seguidores gostaram de seu texto ou imagem, mas não podem gerar oportunidades de negócios.

Número de seguidores

Muitas pessoas fazem comparações entre perfis de negócios com relação ao seu número de seguidores, como se esse fosse um indicador de sucesso no mercado. Mas, considerando o número de seguidores isoladamente, ele não passa de uma métrica da vaidade, indicando apenas pessoas que se interessam por suas postagens, mas não necessariamente interagem. Para que ele realmente tenha valor e indique o crescimento do perfil dentro de sua estratégia de marketing, é preciso que o número de seguidores seja avaliado junto de outras métricas relevantes.

Visualizações ou cliques

A maioria das redes sociais traz informações sobre o número de cliques e visualizações que sua postagem ou página teve. Esses dados são interessantes para saber se realmente você tem conseguido fazer com que as pessoas cliquem em seus links e sejam levadas até o seu site ou página de um produto. Mas, para que elas sejam importantes dentro de sua estratégia, é necessário ter um objetivo maior, como por exemplo aumentar o número de conversões. Não adianta nada ter muitas pageviews e cliques se isso não contribuir para o aumento do número de leads e vendas. Podemos citar ainda outras métricas da vaidade além das que apresentamos, como o número de downloads e compartilhamentos, por exemplo. Se consideradas de forma isolada, elas trarão uma falsa impressão de seu negócio, e por isso devem ser evitadas. Esses indicadores podem apenas agregar a seus resultados se forem analisados juntamente de outras métricas mais importantes, como o número de conversões no funil de vendas ou campanhas, o custo de aquisição por cliente, número de visitantes ou o lifetime value. Neste post, você conheceu o que e quais são as métricas da vaidade. Para ver outros conteúdos relevantes e melhorar a atuação de sua empresa na internet por meio do marketing digital, siga as nossas redes sociais!