Saiba o que é e como fazer um webinar

Por Andrei W. Müller, | Categoria: Marketing Digital

Saiba o que é e como fazer um webinar

Criar eventos online é uma tendência que vem crescendo cada vez mais, especialmente em tempos de quarentena devido à pandemia de coronavírus. Um dos formatos mais utilizados é o webinar, pois permite que a empresa converse diretamente com a sua audiência.

Seja ao vivo ou gravado, o webinar ajuda a marca a estreitar o relacionamento com o público e educá-lo sobre seu produto ou serviço, aumentando o engajamento e a conversão.

No entanto, para aproveitar todas as vantagens desta ação, é importante ter uma estratégia de Marketing Digital bem planejada com o objetivo de melhorar os resultados da empresa.

O que é webinar?

Webinar é uma palavra em inglês que significa “web based seminar”, ou seja, seminário realizado na internet. A tradução em português, webinário, também é bastante utilizada e tem o mesmo significado.

Assim, webinar é uma conferência realizada pela internet em que a comunicação acontece em uma única via.

O apresentador, geralmente um especialista no assunto, fala para o público em uma transmissão ao vivo ou gravada previamente. Os participantes podem interagir pelo chat, dependendo da ferramenta utilizada.

Este formato é bastante versátil e pode ser utilizado por empresas de diversos segmentos para oferecer um conteúdo educativo e relevante para o público-alvo.

Por isso, o webinar pode ser utilizado em todas as etapas do funil de marketing e apresenta bons resultados tanto para a geração de leads, quanto para a nutrição e conversão de vendas.

De acordo com o relatório da pesquisa Content Trends 2019, sobre tendências de Marketing de Conteúdo, 21% dos participantes acreditam que as apresentações online e webinars são uma boa tática para o meio de funil, junto com posts em blog (42,8%), e-books e whitepapers (26,1%), vídeos (23,4%), infográficos (19,9%) e newsletters (18,5%).

Já no fundo de funil, o webinar é considerado uma tática eficiente por 41,8% das pessoas. Nesta etapa, outros formatos citados foram eventos presenciais (50,4%), estudos de caso (49%), vídeos (36,4%), relatórios de pesquisa (36,2%) e e-books e whitepapers (28,3%).

Com relação aos usuários, a pesquisa mostrou que os vídeos são o conteúdo mais consumido, seguido por posts em redes sociais, posts em blogs, e-books e whitepapers, fotos e ilustrações, webinars e apresentações online.

Assim, por mais que existam semelhanças entre criar conteúdo em vídeo e produzir um webinar, a transmissão de um seminário online diferencia-se do outro formato pelo seu senso de urgência e exclusividade, gerando maior engajamento do público.

Além disso, se houver a possibilidade de interagir ao vivo com o apresentador, tirar dúvidas e ter seus comentários lidos ao vivo, é possível conquistar ainda mais leads.

Dessa forma, a diferença de um vídeo ou uma live nas redes sociais para um webinar é que os usuários precisam se cadastrar previamente em uma landing page específica. Com isso, a empresa pode captar novos leads e ampliar sua base de contatos.

Vantagens de utilizar o webinar na sua estratégia de Marketing Digital

Como você viu, o webinar é uma tendência que está crescendo bastante nos últimos anos e tem gerado bons resultados para empresas de todo o mundo. Confira algumas vantagens de utilizar este formato na estratégia de Marketing Digital da sua empresa:

  • Demonstrar o produto ou serviço da sua empresa na prática;
  • Altas taxas de engajamento;
  • Contato personalizado com leads e prospects, pois possibilita uma abordagem mais pessoal;
  • Pode ser usado em qualquer etapa do funil, dependendo do tema abordado;
  • Interação ao vivo com o público;
  • Baixo custo de produção e divulgação;
  • Número ilimitado de participantes, dependendo da plataforma;
  • Reforçar a autoridade da marca em seu segmento;
  • Alta capacidade de persuasão, o que aumenta o tráfego e as vendas.

Como fazer um webinar

Antes de começar a gravar, é preciso planejar o webinar, assim como outras estratégias de Marketing Digital da sua empresa.

Por isso, comece escolhendo quais personas você deseja atingir, quais as principais dúvidas que elas têm sobre o seu produto ou serviço, em qual etapa do funil de vendas se encontram, qual o objetivo do webinar (atrair, nutrir ou converter), entre outras informações importantes para começar.

Também é importante começar a pensar nas formas de divulgação desta ação, como e-mail marketing, redes sociais, newsletter e outros canais utilizados pela empresa.

Agora que você já sabe o que é e quais as vantagens dessa ação para o Marketing da sua empresa, confira o passo a passo de como fazer um webinar:

1 – Escolha o tema e o tipo de webinar

O primeiro passo é escolher o tema que será abordado durante o webinar. Para isso, é preciso levar em consideração o conteúdo que seu público deseja aprender e a especialidade da empresa.

Uma forma de escolher um tema que seja interessante para a audiência é fazer uma pesquisa por palavras-chave ou utilizar os posts mais acessados do blog, por exemplo, para transformar em uma aula prática.

Além disso, você pode perguntar nas redes sociais da empresa sobre quais assuntos os seguidores desejam aprender.

Depois, é necessário definir o tipo de webinar: aula, demonstração de produto ou serviço, entrevista, conversa ou outro formato de acordo com os objetivos da ação.

2 – Escolha a plataforma

A escolha da plataforma é um dos fatores mais importantes para uma ação bem-sucedida. Existem algumas opções gratuitas e outras pagas, e também é preciso levar em consideração a experiência do usuário durante a transmissão.

O Facebook, Instagram e YouTube oferecem a possibilidade de realizar lives em suas plataformas, mas apresentam algumas limitações, como o compartilhamento de tela, por exemplo.

Por outro lado, existem sites específicos para a realização de webinars, com funcionalidades que ajudam os criadores de conteúdo a interagirem com o público e até mesmo permitem ensaiar a transmissão.

Confira outras ferramentas que podem ser usadas para a produção de webinars:

  • GoToWebinar;
  • Google Hangouts;
  • Twitch;
  • WebinarJam;
  • Click Meeting;
  • Zoom;
  • Skype;
  • WeBex.

3 – Defina a data

Após elaborar o planejamento da sua abordagem, é preciso definir a data e o horário em que a transmissão irá ocorrer. Lembre-se de escolher um momento em que a sua persona está ativa na internet e disponível para participar.

Em geral, três semanas é um período suficiente para a divulgação do webinar, pois você pode enviar lembretes por e-mail e construir um relacionamento com os leads inscritos.

Além disso, ao escolher a data para a transmissão, fique atento a outros eventos que possam ocorrer no mesmo dia para não perder audiência.

4 – Faça uma landing page

A landing page é uma página de conversão onde as pessoas irão fazer a inscrição para participar do webinar.

Por isso, é importante colocar um título direto e atrativo, textos explicativos, data da transmissão e um formulário com nome, e-mail, telefone e um call-to-action (CTA). Com isso, você poderá manter contato com os leads antes e depois da transmissão.

Lembre-se também de criar um visual interessante para atrair a atenção dos usuários e destacar todas as informações importantes sobre a ação.

5 – Comece a divulgação

Com a landing page pronta, é hora de divulgar a ação e atrair as pessoas para se inscreverem no seu webinar. Para isso, você pode utilizar diferentes estratégias orgânicas ou pagas com o objetivo de aumentar o alcance.

A divulgação pode ser realizada pelas redes sociais, e-mail marketing e outros canais em que você se relaciona com o público. Também é interessante acrescentar banners e botões com CTA no site e no blog da empresa para convidar os visitantes a participarem.

Lembre-se de sempre incluir um link para a landing page e deixar claro a data e o horário do webinar. Com isso, você irá conquistar leads e divulgar sua marca para novos públicos.

6 – Crie um roteiro

A criação de um roteiro é essencial para o sucesso do seu webinar. Assim, mesmo que você domine completamente o assunto, é importante ter um lembrete dos detalhes e dos pontos mais importantes, o que também ajuda a controlar o tempo em uma apresentação ao vivo.

O roteiro deve servir como um guia para garantir que os tópicos principais serão abordados, por isso varia de acordo com o tema e a necessidade de cada apresentador.

Além disso, é interessante separar alguns minutos para responder às perguntas dos participantes e incluir um call-to-action na sua apresentação, que pode ser visitar o site, entrar em contato com a empresa ou algo relacionado ao produto ou serviço oferecido.

7 – Utilize recursos visuais durante a transmissão

Em um webinar, é muito comum utilizar uma apresentação de slides, o que facilita tanto para o organizador quanto para o público. Algumas opções populares são o PowerPoint, Keynote, Google Slides e Prezi.

Para não tornar o conteúdo cansativo, procure incluir fotos e vídeos durante a apresentação para manter a atenção da audiência.

O design deve ser agradável e de fácil leitura, resumindo em frases curtas o conteúdo que será transmitido.

8 – Apresente o webinar

Antes de começar a apresentar o webinário, faça testes de vídeo, áudio, revise a apresentação e converse com a equipe para deixar todos preparados.

Durante a apresentação do seminário, interaja com os participantes, faça perguntas e fique atento a possíveis mudanças que sejam necessárias.

Lembre-se de acompanhar o relógio para que a transmissão não se estenda muito e preste atenção à parte técnica, garantindo que tudo está ocorrendo conforme o planejado.

9 – Disponibilize o vídeo para quem não participou

Uma das grandes vantagens do webinar é utilizar o conteúdo em outras ações relacionadas para manter o engajamento do público.

Por isso, depois de realizar a apresentação, avalie as métricas e disponibilize o vídeo para as pessoas que fizeram a inscrição mas não participaram do evento ao vivo.

Você também pode divulgar a transmissão completa no canal do YouTube da empresa ou dividir em vídeos menores para as redes sociais.

Essas ações ajudam a construir a autoridade da sua marca e atrair a atenção de um novo público.

Invista em uma estratégia completa de Marketing Digital

O webinar é uma importante ferramenta para educar os clientes sobre o seu produto ou serviço e ajudá-los a passar pelas etapas do funil de vendas.

Ao realizar um seminário online, a empresa conversa diretamente com seus leads, ajudando a nutrí-los e aumentando as taxas de conversão.

Durante a apresentação, você pode demonstrar as vantagens do seu produto ou serviço, ensinar as pessoas a utilizarem sua solução, tirar dúvidas e educar os participantes sobre o seu mercado, para que percebam o valor que a sua solução tem a oferecer.

No entanto, para que o webinário seja bem-sucedido, é importante utilizar uma estratégia completa de Marketing Digital.

Dessa forma, você irá contar com profissionais especializados e com ampla experiência de mercado para criar um planejamento adequado, escolher os temas mais atrativos para a sua audiência e encontrar uma maneira eficiente de se relacionar com o público.

Uma estratégia bem planejada e executada ajuda a atrair novos leads e transformá-los em clientes, melhorando os resultados da empresa. Para isso, é importante contar com uma agência de Marketing Digital que ofereça todos os serviços que você precisa para fazer seu negócio crescer.

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